Preguntas Frecuentes

Resolvemos aquí las dudas más comunes sobre nuestros servicios y procesos.
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a hola@aliadastudio.com o por WhatsApp.

General

1. ¿Qué servicios ofrece Aliada Studio?
Ofrecemos suministro B2B, renders 3D, modelado y coordinación BIM, y gestión de activos mediante nuestra plataforma Atractor.

2. ¿Trabajan solo en Chile?
No. Aunque estamos en Santiago de Chile, trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y podemos coordinar entregas internacionales según el servicio.

Cotizaciones y pagos

3. ¿Cómo solicito una cotización?
Completa nuestro formulario de cotización o envíanos un correo con los detalles de tu proyecto. Responderemos en menos de 24 horas.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria en Chile,  pago internacional vía PayPal o transferencia SWIFT, mercado pago y distintas tarjetas comerciales.

Categoría 3: Renders y Visualización

5. ¿Qué necesito para pedir un render?
Planos DWG o PDF, referencias de estilo y materiales, y objetivo del render (preventa, licitación, etc.).

6. ¿En qué formato entregan los renders?
En JPG, PNG o video MP4 según corresponda, en resolución optimizada para web, impresión o pantallas.

Categoría 4: Modelado BIM

7. ¿Qué software usan para modelado BIM?
Principalmente Revit, con exportaciones a IFC y compatibilidad con Navisworks para detección de interferencias.

8. ¿Pueden trabajar con mi modelo existente?
Sí. Podemos optimizar, coordinar y completar modelos creados por tu equipo.

Categoría 5: Supply B2B

9. ¿Qué productos puedo comprar al por mayor?
Iluminación arquitectónica, sensores, dispositivos inteligentes y otros insumos técnicos bajo pedido.

10. ¿Cómo gestionan el stock y la entrega?
Proyectamos stock según tu cronograma de obra, se puede coordinar y realizamos envíos puerta a puerta.

Categoría 6: Gestión de Activos

11. ¿Qué es Atractor?
Es nuestra plataforma digital para administrar activos, programar mantenimientos, generar alertas y centralizar documentación.

12. ¿Necesito instalar software para usar Atractor?
No. Funciona en la nube y puedes acceder desde cualquier dispositivo con internet.